מדיניות משלוחים והחזרים

ברירת המחדל היא איסוף עצמי בתיאום מראש מאזור רחוב ההסתדרות, חולון. הכתובת המדויקת ומועד האיסוף יימסרו לאחר ההזמנה ובתיאום אישי.

• אין שירות משלוח ארצי קבוע. משלוח עד הבית אפשרי רק בתיאום מראש ובכפוף לישימות.
• עלות המשלוח נוספת למחיר הציור ומוערכת בכ-₪200, בהתאם ליעד ולגודל היצירה.
• הצעת המחיר הסופית ומועד המשלוח יוצגו ויוסכמו איתכם לפני כל חיוב עבור המשלוח. לא נוסיף דמי משלוח ללא הסכמתכם.
• היצירה נארזת בקפידה כמתאים לפריט שביר וגדול. זמני המסירה אינם מובטחים ונקבעים בתיאום.

אם האריזה או היצירה הגיעו פגומות — נא לצלם ולפנות אלינו בהקדם. במקרה של פגם, אי-התאמה לתיאור או אי-מסירה, תהיו זכאים לביטול והחזר מלא, ללא דמי ביטול.

מאחר שכל יצירה היא מקורית ויחידה, איננו מציעים החזרות או החלפות מטעמי שינוי דעת מעבר לזכויות המוקנות לכם על פי דין. אין באמור כדי לגרוע מזכות הביטול הסטטוטורית המפורטת להלן.

ברכישה מרחוק (באתר, בטלפון או בווטסאפ) עומדת לכם בדרך כלל זכות לבטל את העסקה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו — בתוך 14 ימים מיום קבלת היצירה או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק. ציור מקורי קיים אינו מוחרג מזכות הביטול רק משום שהוא מקורי. החריג לטובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה יחול רק על יצירה שהוזמנה ונוצרה במיוחד עבורכם.

• ביטול שלא בשל פגם: יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או ₪100 — הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.
• ביטול בשל פגם, אי-התאמה לתיאור או אי-מסירה: החזר מלא, ללא דמי ביטול.
• ההחזר יבוצע בתוך המועדים הקבועים בחוק, לאמצעי התשלום ששימש לרכישה.
• אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים עשויים להיות זכאים לתקופת ביטול מוארכת כקבוע בחוק.
• אם היצירה נמסרה, יש להשיבה במצבה המקורי ובאריזה מגינה, בתיאום איתנו. ניתן להשיב אותה במקום מסירתה או לתאם איסוף.

איך מבטלים:

שלחו הודעת ביטול הכוללת שם, טלפון ופרטי היצירה או ההזמנה — אין צורך לשלוח מספר תעודת זהות או פרטי כרטיס אשראי.

דוא״ל: miriamsol1961@gmail.com. מסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי; במקרה של סתירה, הוראות הדין גוברות.

תנאי שימוש · מדיניות פרטיות